Холодная вода на приготовление гвс что это

Холодная вода на приготовление гвс что это

1. В квитанции на оплату коммунальных ресурсов я обратила внимание на строку «Холодная вода на нужды ГВС». Что это такое?

«Холодная вода на нужды ГВС» означает количество холодной воды, использованное для приготовления горячей воды в жилых домах, в которых приготовление горячей воды осуществляется по закрытой схеме горячего водоснабжения (ИТП) путем нагрева холодной воды с использованием индивидуального теплового пункта.

2. У нас во дворе стоят два совершено одинаковых многоэтажных дома. Но при этом в квитанциях на оплату коммунальных ресурсов у жителей этих домов указана разная стоимость горячей воды. Почему возникает эта разница?

АО «ЛГЭК» осуществляет расчеты за горячее водоснабжение с населением города с использованием фактической величины нагрева, определяемой из двух компонентов (объема теплоносителя и объема тепловой энергии), зафиксированных общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, при этом стоимость 1 м3 горячей воды рассчитывается с учетом двухкомпонентного тарифа, установленного Управлением энергетики и тарифов Липецкой области.
По двум аналогичным домам, оборудованным общедомовыми приборами учета тепловой энергии и теплоносителя при наличии показаний данных приборов учета, стоимость 1м3 горячей воды не может быть одинакова, ввиду прямой зависимости стоимости горячей воды от объема потребления данного вида коммунального ресурса по дому в целом.

3. Бывают случаи, когда квитанции на оплату потребленных ресурсов от АО «ЛГЭК» приходят несвоевременно. С чем это связано?

Для определения объема водоотведения АО «ЛГЭК» необходима полная информация о потреблении холодной и горячей воды жилыми и нежилыми помещениями многоквартирного дома. В связи с тем, что поставку горячей воды в большинство домов г. Липецка осуществляет ПАО «Квадра», формирование объемов водоотведения, без информации об объеме горячей воды, формируемой ПАО «Квадра» не представляется возможным. Таким образом, АО «ЛГЭК» приступает к формированию платежных документов населению города после представления ПАО «Квадра» информации об объеме горячей воды.

4. В нашем многоквартирном доме ОДН зачастую превышает личное потребление. Почему возникает такая разница?

Расчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, производится в соответствии с требованиями Правил, а именно:
— при наличии показаний общедомового прибора учета исходя из фактического расхода энергоресурса, зафиксированного соответствующим прибором учета;
— при отсутствии показаний общедомового прибора учета исходя из норм потребления.
Данные об объемах, зафиксированных ОДПУ, в адрес АО «ЛГЭК» представляет обслуживающая дом компания. Снятие показаний общедомовых приборов учета производит также управляющая компания, что входит в размер платы за содержание и ремонт жилья, предъявляемой обслуживающими компаниями населению.
Величина, подлежащая распределению на общедомовые нужды определяется как разница между объемом коммунальных ресурсов, зафиксированных общедомовыми приборами учета и объемом коммунальных ресурсов по многоквартирному жилому дому на индивидуальное потребление, определяемому по показаниям индивидуальных приборов учета, в случае их отсутствия, исходя из норм потребления.
Распределение объемов потребления энергоресурсов, зафиксированных общедомовыми приборами учета производится в соответствии с требованиями Правил пропорционально площади жилых и нежилых помещений и не зависит от индивидуального потребления или отсутствия потребления коммунальных услуг в жилом помещении.
Образование данной величины может быть обусловлено непредставлением или представлением недостоверных показаний индивидуальных приборов учета (далее ИПУ) энергоресурсов жителями дома, отсутствием ИПУ, истечением сроков поверки некоторых ИПУ, следствием чего является снятие соответствующих ИПУ с коммерческого учета, в связи с чем, расчет размера платы производится исходя из норм потребления, а также некачественной теплоизоляцией, прямыми утечками из внутридомовых инженерных систем жилого дома в отдельно взятых жилых помещениях или местах общего пользования.
При ответственном выполнении всеми собственниками помещений многоквартирного жилого дома возложенных на них обязанностей, предусмотренных действующим законодательством РФ, а именно п. 34 Правил, распределение на общедомовые нужды минимизируется, либо сводится к нулю за исключением случаев прямых потерь энергоресурсов во внутридомовых инженерных сетях, которые должны быть исключены своевременными и качественными действиями управляющих компаний.

5. Если по каким-либо причинам я не получил квитанции на оплату ресурсов или потерял ее, куда надо обращаться за дубликатом?

За дубликатом квитанции необходимо обращаться в АО «ЛГЭК» (ул. Толстого, д. 23а).
Кроме того, в личном кабинете на официальном сайте АО «ЛГЭК» для потребителей предусмотрена возможность самостоятельной печати квитанции на оплату коммунальных услуг за последний расчетный период.

6. Я недавно приобрел квартиру. Как зарегистрировать новый лицевой счет?

Для регистрации лицевого счета на нового собственника жилого помещения необходимо представить в АО «ЛГЭК» соответствующее заявление с приложением копии свидетельства о государственной регистрации права собственности жилого помещения, паспорта собственника, справку о количестве зарегистрированных.

7. Как поставить на учет новые индивидуальные приборы учета (ИПУ) и что необходимо сделать для поверки уже существующих, а также куда нужно обращаться, если неправильно произведены начисления объемов потребленных ресурсов?

Для принятия к расчетам нового ИПУ или после проведения очередной поверки имеющегося, необходимо представить в АО «ЛГЭК» соответствующее заявление с указанием текущих показаний ИПУ и с приложением копии паспорта на ИПУ.
По всем вопросам, касающимся неверного начисления объемов холодной, горячей воды на индивидуальное потребление необходимо обращаться в АО «ЛГЭК».
АО «ЛГЭК» принимает к расчетам ИПУ на основании соответствующего заявления.Для проведения поверки ИПУ необходимо обращаться в лицензированные организации, оказывающие данные услуги. Адреса и телефоны таких организаций необходимо узнавать в частном порядке путем обращения в справочную службу, посредством интернета, либо рекламы.

8. Что делать, если я недоволен качеством предоставляемых коммунальных услуг?

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен разделом Х Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а именно:
При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская служба).
В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.
При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.
В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

9. Где я могу ознакомиться с показаниями общедомовых приборов учета (ОДПУ)?

В квитанциях на оплату коммунальных услуг с мая 2014 года размещается информация о показаниях общедомовых приборов учета в рамках исполнения п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. № 354.

10. Я хочу установить дома индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды. Как это сделать, куда обращаться?

Согласно пункту 8 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении в отдельные законодательные акты РФ» действия по установке приборов учета воды (холодной, горячей) вправе осуществлять любые лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством РФ для осуществления таких действий.
Таким образом, Вы можете привлечь для установки индивидуальных приборов учета в своем помещении в многоквартирном доме любую монтажную организацию, имеющую право выполнять такие работы.
Для обеспечения установки приборов учета АО «ЛГЭК» Вы можете обратиться в АО «ЛГЭК».

11. Я установил в квартире приборы учета воды. Как теперь их поставить на учёт?

Для осуществления ввода в эксплуатацию установленного прибора учета воды, Вам необходимо представить заявление, установленной формы (форму такого заявления можно найти на сайте АО «ЛГЭК») и копию паспорта установленного прибора учета по адресу АО «ЛГЭК»: г. Липецк, ул. Толстого, 23 «а», 2 этаж, Зал по работе с клиентами.

Читайте также:  Рисунок дети цветы жизни

12. У меня есть задолженность по оплате за воду. Недавно мне пришло исковое заявление. Что делать?

Оплатить образовавшуюся задолженность. Оплату можно произвести в кассе АО «ЛГЭК», предварительно заполнив квитанцию для оплаты, а также в отделении почты России, ближайшем отделении Сбербанка и ЛКБ и т.д.
В случае несогласия с суммой долга, можно позвонить в отдел по работе с дебиторской задолженностью по тел. 23-68-33; 23-66-83 или обратиться в адрес АО «ЛГЭК» ул. Толстого, д. 23а в каб. № 103.

13. Ко мне домой приходили сотрудники компании «Комфорт-Сервис», которые сказали, что занимаются контрольными проверками показаний приборов учета. Обязан ли я впускать этих контролеров в квартиру, и есть ли у ЛГЭКа с ними договор?

С 25.03.2015 года заключен договор на контрольное обслуживание между АО «ЛГЭК» и ЗАО «Комфорт — Сервис».
Контролера к приборам учета (счетчикам) необходимо допускать обязательно.
Если потребитель не предоставит доступ в жилое помещение контролера к контрольной сверке показаний приборов учета, поставщик коммунальных ресурсов имеет право в соответствии с законодательством РФ принять меры и снять приборы с коммерческого учета.

14. У меня в квитанции на оплату указана строка о задолженности за март 2015 года. Что это значит? Оплату я производила через ООО «Городская касса» в марте 2015 года.

Если оплата, произведённая в отделениях ООО «Городская касса» либо у иных платежных агентов (например РВЦ-информ) в марте 2015 года, не отражена в данной квитанции необходимо предоставить чек, подтверждающий оплату по адресу: ул. Толстого, 23а.
Задолженность по оплате коммунальных услуг, отраженная в квитанциях за март 2015 года на 01.03.2015 года указана с учетом произведенной в марте 2015 года оплаты, размещенной отдельной строкой для сведения.
Необходимость размещения такой информации возникла в связи с проблемами при оплате коммунальных услуг посредством ООО «Городская касса» в марте 2015 года.

15. Я являюсь Почетным гражданином г. Липецка. Слышал, что мне (как и другим Почетным гражданам города) будет отменена льгота по оплате коммунальных услуг. Так ли это и почему?

С 01 апреля 2015 года вступили в силу изменения в Решение Липецкого городского Совета депутатов от 25.03.2003 № 287 «О внесении изменений и дополнений в проект Положения о звании «Почетный гражданин г. Липецка», в связи с чем, департамент территориального управления с указанной даты прекращает перечисление компенсаций расходов за потребленные коммунальные услуги Почетным гражданам г. Липецка.
Таким образом, граждане, имеющие звание «Почетный гражданин г. Липецка», должны самостоятельно оплачивать расходы за потребленные коммунальные услуги с 01 апреля 2015 года.

16. Федеральные СМИ сообщили, что с 1 апреля 2015 года начнется применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг. Кого это коснется и в каком объеме?

С 1 апреля 2015 года Управление энергетики и тарифов Липецкой области установило нормативы на холодную, горячую воду и отопление с учетом повышающих коэффициентов. Данные нормативы установлены как на индивидуальное потребление, так и на общедомовые нужды, а в частных домостроениях еще и на полив приусадебного участка и будут применяться в тех случаях, когда приборы учета (общедомовые, индивидуальные) отсутствуют, однако имеется техническая возможность их установки.
Ознакомиться с новыми нормативами потребления можно на сайте Управления энергетики и тарифов Липецкой области в разделе «Постановления».
При этом, начиная с 01.07.2015, каждые полгода нормативы будут увеличиваться на 10 % и к 1 января 2017 года, по сравнению с действующими до 01.04.2015 года нормативами, увеличатся на 60%.
Поскольку исключение для применения в расчетах с гражданами нормативов, установленных с учетом повышающих коэффициентов, составляют только квартиры, в которых подтверждено отсутствие технической возможности установки ИПУ, важно понимать, что подразумевается под отсутствием технической возможности установки ИПУ. Это случаи, когда:
а) установка ПУ невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования);
б) при установке ПУ невозможно соблюсти технические требования к порядку и месту его установки (например, расстояние, необходимое для установки прибора учета).
Гражданам, считающим, что у них отсутствует техническая возможность установки ИПУ, необходимо представить в ЛГЭК акт об отсутствии технической возможности, который может оформить в том числе и управляющая компания.
Таким образом, ЛГЭК рекомендует собственникам в кратчайший срок самостоятельно оснастить квартиры, частные жилые дома, в том числе для нужд полива, приборами учета, либо обеспечить ввод в эксплуатацию установленных ИПУ, если до настоящего времени он не был осуществлен. В противном случае плата за коммунальные услуги будет предъявляться с учетом повышающих коэффициентов.
Квитанции на оплату коммунального ресурса от АО «ЛГЭК» с новыми нормативами потребления липчане, не установившие приборы учета, получат уже в мае.
Если же у граждан прибор учета уже стоит, однако не используется в расчетах в связи с истечением срока межповерочного интервала, необходимо осуществить поверку прибора учета. Поверка прибора учета осуществляется специализированными организациями. Информацию об организациях, осуществляющих поверку приборов учета, можно найти в разделах рекламных объявлений СМИ.
Для ввода в эксплуатацию ИПУ, нового или после поверки, гражданам необходимо представить в адрес ЛГЭК копии паспортов на приборы учета с отметкой о проведенной поверке и текущие показания (данную информацию возможно отправить и в электроном виде по адресу: ipu@lgek.ru, образец заявления размещен на сайте АО «ЛГЭК» в разделе: Населению — Документы — Заявление на допуск ИПУ).
В любом случае необходимо понимать, что если приборы учета не будут установлены самостоятельно гражданами, то понуждение к их установке обойдется для таких нерадивых граждан гораздо дороже, чем стоимость приборов учета. В настоящее время уже накоплена положительная судебная практика о понуждении граждан к установке приборов учета. Одна госпошлина по таким делам составляет 6 тысяч рублей.

17. Где и как можно оплатить квитанции от АО «ЛГЭК»?

АО «ЛГЭК» не рекомендует производить оплату коммунальных услуг в приемных пунктах, расположенных в торговых центрах, магазинах и на остановочных павильонах.
Для гарантированного зачисления платежа следует оплачивать счета у следующих операторов, имеющих договорные отношения с АО «ЛГЭК»:
— ПАО «Сбербанк России» — в отделениях, банкоматах, платежных терминалах, интернет-банке (для держателей карт ПАО «Сбербанк России»);
— в отделениях ФГУП «Почта России»;
— ПАО «Липецккомбанк» — в банкоматах, платежных терминалах, интернет-банке (для держателей карт ПАО «Липецккомбанк»), в отделениях банка;
— АО «Альфа — Банк» — в интернет-банке (для держателей карт АО «Альфа-банк»);
— ООО «ЕПС»;
— АО «БИНБАНК кредитные карты»;
— АО «Россельхозбанк»;
— ПАО «Банк УРАЛСИБ» — в отделении на ул. Космонавтов, 20/1, в платежном терминале самообслуживания по ул. Коммунальная, 9А, оф. 307;
— в пунктах приема платежей АО «Киви» — платежные терминалы и интернет;
— через интернет-портал ООО НКО «Монета. РУ»;
— в кассе АО «ЛГЭК» (ул. Толстого, 23А);
— на официальном сайте АО «ЛГЭК» (www.lgek.ru). Необходимо внимательно относиться к выбору платежного агента.

18. Как рассчитывается плата за водоотведение?

Плата за коммунальную услугу по водоотведению, рассчитывается исходя из суммарного объема потребленных холодной воды и горячей воды на индивидуальное потребление.

19. Я покупаю квартиру. Что нужно сделать, чтобы не приобрести ее с коммунальным долгом предыдущего собственника?

При осуществлении сделок купли-продажи жилого помещения, в котором установлены индивидуальные приборы учета энергоресурсов, необходимо предоставлять показания проборов учета, согласованные между лицами, осуществляющими сделку, для окончательного расчета с предыдущим собственником, во избежание спорных ситуаций при начислении платы за коммунальные услуги новому собственнику жилого помещения.

20. Как самостоятельно рассчитать плату за коммунальные услуги?

Для повышения наглядности расчета размера платы за коммунальные услуги ЛГЭК подготовила наглядное пособие, которое поможет потребителям услуг самостоятельно понять весь процесс формирования начислений за коммунальные услуги, оказываемые компанией.

Прямоточное водоснабжение представляет собой систему, состоящую из насосной станции и отводов по трубам. Оборотное водоснабжение более экономичный вариант, т. к. при нем используется меньшее количество ресурсов. Понятие подогрева ХВС для ГВС означает подогрев холодной воды для получения горячего водоснабжения. В квитанциях появилась дополнительная строка для уплаты за эту услугу. Следует подробно разобраться, насколько правомерны начисления.

Читайте также:  Мото час или машино час

Что такое ГВС в квитанции

Все услуги в квитанциях регламентируются 154 статьей в Жилищном кодексе. ХВС означает холодное водоснабжение, а ГВС – горячее водоснабжение.

Операторы регулируют показания, в зависимости от условий окружающей среды. Для подогрева используются центральные и автономные системы. Пользователи центрального водоснабжения оплачивают осуществление подогрева ГВС. Жители автономного оборудования платят за газ и электроэнергию.

В квитанции услуга ГВС включает:

  • Подогрев воды при помощи оборудования в котельных и поставка ее готовому потребителю.
  • Проведение профилактических работ по обслуживанию систем и механизмов оборудования для подогрева. Плановые работы и ремонт трасс в сетях горячего водоснабжения.
  • Восстановление работы котельных в круглосуточном режиме работы. ГВС поставляется на постоянной основе, но летом мощности используются в щадящем режиме.

Соответственно, плата поступает за тепло и воду.

Жители, сталкивающиеся с систематическими потерями температуры, вынуждены самостоятельно погоревать воду при помощи бойлера и других автоматических устройств. В их квитанциях услуга ГВС также остается. Чтобы разобраться в данной ситуации, нужно обратиться к законодательству.

Закон о горячей воде

C 2013 года приняли Постановление №406. В его основе лежит решение том, что пользователи центральной системы должны своевременно оплачивать счета по двум пунктам. Двухкомпонентный тариф в квитанциях подразумевает тепловую энергию за подогрев воды и холодное водоснабжение. В системах отопления жилого здания существуют потери энергии, которые учитываются при создании нормативов.

В это время стали начислять оплату за отопление только с апреля по октябрь. Потребитель теперь знает, за что оплачиваются счета. С 2020 года планируется утвердить нормы потребления. За перерасход будет дополнительная оплата.

Оборудование для нагрева воды

Вода для помещений в многоквартирном доме нагревается при помощи оборудования в котельной. Профессиональные установки включают несколько модулей ГВС, которые обеспечивают качественную поставку услуги к потребителю.

  • количество используемого топлива;
  • тепловая мощность оборудования;
  • максимальное давление в системе;
  • температура нагретой воды;
  • условия использования системы.

Котельное оборудование разделяется на I и II категории. Его подбирают в зависимости от правил и установленных нормативов. При работе важна точность в измерениях и работе.

Стандартная система включает:

  • система трубопровода;
  • котельное оборудование;
  • насосные системы;
  • очистные сооружения;
  • газовое оборудование.

Работа тепловых сетей и теплоснабжения обеспечивается за счет качественного оборудования. В случае, когда системы выходят из строя, обслуживающая организация должна в срочном порядке устранить сбой. Поставка горячей воды должна быть на регулярной основе. Может взиматься дополнительная плата за обслуживание имущества многоквартирного дома.

Компонент тепловая энергия

Холодная вода рассчитывается просто, согласно потреблению, по установленным тарифам. Стоимость тепловой энергии, возникающей в результате механических колебаний, рассчитывают с учетом норм и правил.

  • Установленные тарифы на образование тепловой энергии.
  • Возможные расходы на обслуживание комплексов и систем.
  • Потери энергии в трубопроводах при транспортировке.
  • Стоимость услуг по доставке воды до потребителя.

Плата за ГВС производится с учетом потребления воды в м3. Учитываются показания отдельной квартиры, а также значения на общие нужды. Принято умножать общий расход по счетчику на удельные значения. Полученные значения умножают на тариф. В квитанции расчеты производятся в автоматическом режиме. Для того чтобы проверить работу ЖКХ или обслуживающей организации, можно самостоятельно получить значения.

Как сделать самостоятельный расчет

Горячее водоснабжение – дорогая услуга в квитанции. Для качественной поставки горячей воды требуется специализированное оборудование и его обслуживание. Для самостоятельного расчета затрат на ГВС необходимо учитывать правила, и знать все компоненты. В первую очередь, нужно выяснить тариф за тепловую энергию.

Зависимость от приборов учета:

  • Коэффициент на подогрев воды при наличии счетчика снимают с его показаний.
  • При отсутствии приборов учета принимаются стандартные нормативные значения.

Энергия на подогрев для нужд дома пропорционально делится между всеми собственниками, в зависимости от площади помещения. Нормативные значения используются в случае отсутствия общего счетчика.

Рассчитать подогрев можно по формуле: ГВС = Q/Vобщ. * Vинд. + Vинд. * норма ХВС.

  • Q – полный объем тепловой энергии;
  • Vобщ. – потребляемый объем на подогрев;
  • Vинд. – индивидуальный объем с каждой квартиры.
  • V – общий объем потребления воды;
  • N – нормативные значения по расходу.

Результаты расчета ГВС зависят от стоимости элементов в формуле, наличия счетчиков, типа теплоснабжения дома. Показания с общедомовых счетчиков лучше снимать с ответственным по дому и представителем обслуживающей организации.

Жалоба из-за неправильного расчета квитанции

После получения расхождений в данных ГВС, в первую очередь, обращаются в организацию, поставляющую услуги. Если вернуть разницу после устного обращения отказываются, то претензия подается в письменном виде. Оформляется заявление на генерального директора.

Можно оставить бумагу лично в приемной или отправить заказным письмом с подтверждением о получении. Ответ должен поступить в письменном виде не более, чем через 13 дней со дня получения.

Управляющая компания игнорировать обращение не должна, но существуют случаи, когда ответа не поступает в установленные сроки. Также, в случае отказа, подают обращение в суд или прокуратуру. Основанием будет служить статья 395 Гражданского кодекса. Заявление в администрацию является также действенным способом решить проблему. Поставщик должен в полной мере возместить расходы, вызванные ошибкой в расчетах.

Основания есть, т. к. услуга поставляется в неполном объеме, а показания ошибочны.

Итоги

Подогрев воды – важная услуга, поставляемая обслуживающей организацией. Оплата производится, согласно закону о горячем водоснабжении. Расчет производят автоматически, но каждый потребитель может проверить полученные расчеты. В случае ошибки разницу должны возместить путем пересчета. В квитанции появится дополнительная графа.

Кви­тан­ции ЖКХ на опла­ту ком­му­наль­ных услуг порой содер­жат стран­ные наиме­но­ва­ния и сокра­ще­ния: аббре­ви­а­ту­ры ГВС КПУ, ГВС ДПУ, услу­га “подо­грев воды” и пр. Это застав­ля­ет потре­би­те­лей нерв­ни­чать, с подо­зре­ни­ем отно­сить­ся к тари­фам и начис­лен­ным пла­те­жам. Регу­ли­ро­ва­ние тари­фов горя­че­го и холод­но­го водо­снаб­же­ния, а так­же водо­от­ве­де­ния ведет­ся госу­дар­ством, на осно­ва­нии поста­нов­ле­ния пра­ви­тель­ства РФ № 406, при­ня­то­го еще в 2013 г. В дан­ной ста­тье содер­жит­ся инфор­ма­ция про­сты­ми сло­ва­ми:

  • рас­шиф­ров­ка, что такое ГВС КПУ (ДПУ) и подо­грев воды;
  • рас­чет потреб­ля­е­мой теп­ло­вой энер­гии;
  • про­вер­ка пра­виль­но­сти начис­ле­ния пла­ты за ГВС в кви­тан­ции.

Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета

  • ГВС КПУ — горя­чее водо­снаб­же­ние по кон­троль­ным при­бо­рам уче­та;
  • ГВС ДПУ — горя­чее водо­снаб­же­ние по домо­вым при­бо­рам уче­та.

КПУ на горя­чую воду могут быть уста­нов­ле­ны в квар­ти­рах и исполь­зо­вать­ся как инди­ви­ду­аль­ные при­бо­ры учё­та потреб­ле­ния горя­чей и холод­ной воды. В кви­тан­ции ЖКХ обя­за­тель­но долж­ны быть ука­за­ны пока­за­ния как обще­до­мо­вых, так и инди­ви­ду­аль­ных счёт­чи­ков.

Пла­та за ГВС взи­ма­ет­ся толь­ко при нали­чии цен­траль­но­го горя­че­го водо­снаб­же­ния, при этом вода исполь­зу­ет­ся и как носи­тель теп­ла для обо­гре­ва поме­ще­ний, и для быто­вых нужд (как горя­чая вода).

  • Если в доме есть горя­чая вода, то учёт потреб­ле­ния дол­жен вестись по двум обще­до­мо­вым или инди­ви­ду­аль­ным счет­чи­кам: один уста­нав­ли­ва­ет­ся на сто­я­ки горя­чей воды и пока­зы­ва­ет рас­ход потреб­ле­ния в кубо­мет­рах, дру­гой — на ответв­ле­ние ото­пи­тель­ной систе­мы и пока­зы­ва­ет объ­ем потреб­ля­е­мой теп­ло­вой энер­гии в Гкал.
  • В домах, где есть толь­ко холод­ная вода, пла­та за ГВС взи­ма­ет­ся толь­ко в ото­пи­тель­ный пери­од.
  • Если в квар­ти­ре для нагре­ва воды исполь­зу­ет­ся бой­лер или газо­вая колон­ка, жиль­цы пла­тят за потреб­лен­ный энер­го­но­си­тель (элек­три­че­ство или газ).
  • В неко­то­рых квар­ти­рах МКД исполь­зу­ют­ся двух­кон­тур­ная систе­ма отоп­ле­ния:
  • одна под­клю­че­на к ЦС ГВС;
  • дру­гая к инди­ви­ду­аль­ным внут­рен­ним водо­на­гре­ва­те­лям (на слу­чай отклю­че­ния горя­чей воды).

Тарифы для ГВС

Соглас­но II раз­де­ла, п. 4 пост. № 406, регу­ли­ру­е­мые госу­дар­ствен­ные тари­фы на ГВС состо­ят из тари­фов сле­ду­ю­ще­го вида:

  • на горя­чую воду;
  • на транс­пор­ти­ров­ку по цен­траль­но­му тру­бо­про­во­ду горя­чей воды;
  • на под­клю­че­ние внут­ри­до­мо­вой систе­мы к цен­траль­ной систе­ме (ЦС) ГВС.

Как устанавливают тарифы на горячую воду

П. 88 поста­нов­ле­ния № 406 уста­нав­ли­ва­ет 2‑компонентный тариф на горя­чую воду, кото­рый сла­га­ет­ся из ком­по­нен­та на холод­ную воду и ком­по­нен­та на теп­ло­вую энер­гию (или подо­грев воды).

Таким обра­зом сто­и­мость горя­чей воды Sгв опре­де­ля­ет­ся как сум­ма сто­и­мо­стей холод­ной воды Sхв и ее подо­гре­ва (теп­ло­энер­гии) Sтэ:

Читайте также:  Монтаж трубопроводов полипропиленовыми трубами цена

Sгв = Sхв + Sтэ (1).

Ранее сто­и­мость горя­чей воды опре­де­ля­лась по ф‑ле:

Sгв = Vгв х Тгв (2), где

Vгв — объ­ем потреб­лен­ной горя­чей воды,

Тгв — тариф на горя­чую воду (сто­и­мость одно­го кубо­мет­ра горя­чей воды).

Для справ­ки: Сто­и­мость одно­го кубо­мет­ра горя­чей воды в Москве во вто­ром полу­го­дии 2018 г. состав­ля­ла 188,5 руб за один куб.

Вни­ма­ние! Если рас­чет за горя­чую воду в ЖСК или УК ведет­ся по ста­ро­му одно­ком­по­нент­но­му тари­фу на горя­чую воду, то ни за какой подо­грев воды пла­та с жиль­цов взи­мать­ся не долж­на!

Рас­чет ком­по­нен­та на холод­ную воду

Ком­по­нент на холод­ную воду опре­де­ля­ет­ся:

  • по стан­дарт­ной цене одно­го кубо­мет­ра (одно­ста­воч­ная систе­ма);
  • по цене кубо­мет­ра плюс затра­чен­ной мощ­но­сти в час на 1 м3 воды (по двух­ста­воч­ной систе­ме).

То есть тариф на холод­ную воду так­же может сла­гать­ся из двух ком­по­нен­тов.

Если вода заби­ра­ет­ся из источ­ни­ка водо­снаб­же­ния какой-то сто­рон­ней орга­ни­за­ци­ей, име­ю­щей на это пра­во, либо про­хо­дит обра­бот­ку для пре­вра­ще­ния ее в питье­вую, то тариф на холод­ную воду может быть уста­нов­лен, исхо­дя из мате­ри­аль­ных затрат этой орга­ни­за­ции на 1 м 3 воды.

Фор­му­ла для опре­де­ле­ния сто­и­мо­сти холод­ной воды Sхв, исполь­зу­е­мой для горя­че­го водо­снаб­же­ния:

где V — потреб­лен­ный объ­ем, кото­рый сни­ма­ет­ся с при­бо­ра уче­та горя­чей воды;

Тхв — тариф на холод­ную воду.

Что такое тепловая энергия

Теп­ло­вая энер­гия — это мощ­ность, необ­хо­ди­мая для подо­гре­ва воды, изме­ря­е­мая в гига­ка­ло­ри­ях.

То есть это и есть тот самый “подо­грев воды”, кото­рый может быть ука­зан в кви­тан­ции как состав­ная часть тари­фа за горя­чую воду. Он вхо­дит в этот тариф вме­сте с ком­по­нен­том на холод­ную воду, а не явля­ет­ся какой-то отдель­ной пла­той. (Пояс­не­ние для тех жиль­цов, кото­рые уве­ре­ны, что орга­ны жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства взи­ма­ют с них двой­ную пла­ту за горя­чую воду). В то же вре­мя в кви­тан­ци­ях допол­ни­тель­но ука­зы­ва­ет­ся пла­та за холод­ную воду, так как это отдель­ный вид ком­му­наль­ных услуг.

Вве­сти двух­ком­по­нент­ный тариф было реше­но для уче­та энер­ге­ти­че­ских и транс­пор­ти­ро­воч­ных затрат, а так­же теп­ло­по­терь. При этом учи­ты­ва­ют­ся, соглас­но зако­но­да­тель­ству, толь­ко поте­ри теп­ла на пути от цен­траль­ных пунк­тов пода­чи теп­ло­но­си­те­ля до точ­ки вхо­да в дома. То есть ника­кие поте­ри от поло­тен­це­су­ши­те­лей и сто­я­ков в поме­ще­ни­ях в рас­чет брать­ся не долж­ны.

Состав компонента тарифа на тепловую энергию

Ком­по­нент тари­фа на теп­ло­вую энер­гию состо­ит:

  • из сто­и­мо­сти одной еди­ни­цы теп­ло­вой энер­гии (гига­ка­ло­рии или Гкал), уста­нав­ли­ва­е­мый на зако­но­да­тель­ной осно­ве;
  • финан­со­вых затрат орга­ни­за­ций, регу­ли­ру­е­мых госу­дар­ством на содер­жа­ние ЦС ГВС от пунк­тов ТЭЦ до точ­ки экс­плу­а­та­ци­он­ных вхо­дов зоны ответ­ствен­но­сти потре­би­те­лей и орга­ни­за­ций;
  • сто­и­мо­сти теп­ло­по­те­ри одной еди­ни­цы теп­ло­вой энер­гии (1 Гкал) в тру­бо­про­во­дах от цен­траль­ных теп­ло­пунк­тов до вхо­да в зоны конеч­ных потре­би­те­лей;
  • сто­и­мо­сти транс­пор­ти­ров­ки воды.

Тари­фы на теп­ло­вую энер­гию в I полу­го­дии 2019 г. для жите­лей г. Моск­вы уве­ли­чил­ся на 1,7% и равен 1803 руб. 24 коп. за 1 ГКал (постав­щик Мос­энер­го). Тариф на горя­чую воду на 1,7% — 191 руб. 73 коп. за куб. м. Тари­фы на вто­рое полу­го­дие за теп­ло и горя­чую воду: 1864.3 руб. и 198.2 руб. соот­вет­ствен­но.

Как опре­де­ля­ет­ся ком­по­нент на теп­ло­вую энер­гию

Ком­по­нент на теп­ло­вую энер­гию, соглас­но реше­нию Вер­хов­но­го суда РФ от 10 июля 2017 г., опре­де­ля­ет­ся по нор­ма­тив­но­му Пра­ви­лу № 354:

Это коли­че­ство теп­ло­вой энер­гии, затра­чен­ной на подо­грев израс­хо­до­ван­но­го потре­би­те­лем объ­е­ма воды, кото­рое опре­де­ля­ет­ся не по при­бо­рам уче­та (КПУ или ДПУ), а по нор­ма­тив­ным пока­за­те­лям рас­хо­да теп­ла на подо­грев.

Если при­нять кол-во энер­гии для подо­гре­ва воды за некую вели­чи­ну Qгв, то сто­и­мость теп­ло­вой энер­гии Sтэ, при тари­фе на теп­ло Ттэ мож­но опре­де­лить по фор­му­ле:
Sтэ = Qгв х Ттэ (4).

При этом Qгв при отсут­ствии при­бо­ров уче­та потреб­лен­но­го теп­ла (теп­ло­вых счет­чи­ков) рас­счи­ты­ва­ет­ся по нор­ма­ти­ву теп­ло­вой энер­гии на один кубо­метр воды и объ­е­му потреб­лен­ной воды:

где V — объ­ем горя­чей воды (по счет­чи­ку горя­чей воды, уста­нов­лен­ном на ответв­ле­ни­ях ото­пи­тель­ной систе­мы);

Nпв — нор­ма­тив на подо­грев одно­го кубо­мет­ра воды (в сред­нем состав­ля­ет от 0.05 до 0.07 Гкал/м3).

Как проверить правильность начислений за ГВС

Сто­и­мость горя­чей воды рас­счи­ты­ва­ют так:

  • по при­бо­рам уче­та (счет­чи­кам горя­чей воды) — по ним опре­де­ля­ют объ­ем израс­хо­до­ван­ной воды, а по ф‑ле (3) сто­и­мость пер­во­го ком­по­нен­та — холод­ной воды;
  • по фор­му­ле (4) рас­че­та сто­и­мо­сти теп­ло­вой энер­гии опре­де­ля­ют сто­и­мость вто­ро­го ком­по­нен­та;
  • скла­ды­ва­ют оба ком­по­нен­та.

Поми­мо пла­ты за горя­чую воду, в кви­тан­ци­ях ука­зы­ва­ет­ся пла­та за отоп­ле­ние, кото­рая рас­счи­ты­ва­ет­ся по пока­за­ни­ям обще­до­мо­вых или инди­ви­ду­аль­ных счет­чи­ков потреб­ле­ния теп­ло­вой энер­гии.

Расчёт ГВС, если нет счётчиков

Если нет ни обще­до­мо­вых, ни инди­ви­ду­аль­ных счёт­чи­ков, то рас­чет пла­ты за горя­чую воду и отоп­ле­ние ведут по сред­ним нор­ма­тив­ным пока­за­те­лям, уста­нов­лен­ны­ми реги­о­наль­ны­ми орга­на­ми вла­сти:

  • нор­ма­тив­ное потреб­ле­ние воды на одно­го чело­ве­ка в месяц (оно встав­ля­ет­ся в ф‑лы (3) и (5) вме­сто объ­е­ма воды по счет­чи­ку);
  • нор­ма­тив­ный рас­ход теп­ло­вой энер­гии на квад­рат­ный метр общей пло­ща­ди;

Для опре­де­ле­ния сто­и­мо­сти отоп­ле­ния, необ­хо­ди­мо нор­ма­тив­ный пока­за­тель потреб­ле­ния теп­ло­вой энер­гии умно­жить на пло­щадь отап­ли­ва­е­мых поме­ще­ний квар­ти­ры, а полу­чен­ный резуль­тат умно­жить на тариф (сто­и­мость одной Гкал теп­ла).

Как рассчитать стоимость ГВС по счетчикам

  • Сто­и­мость горя­чей воды по обще­до­мо­во­му счет­чи­ку:
  • коли­че­ство потреб­лён­ных за месяц кубов горя­чей воды в доме раз­де­лить на коли­че­ство жиль­цов в доме — полу­чит­ся сред­ний объ­ем потреб­ле­ния воды Vср. на одно­го чело­ве­ка;
  • Vср. вста­вить в ф‑лы (1) — (5) вме­сто V.
  • Сто­и­мость горя­чей воды по инди­ви­ду­аль­но­му счет­чи­ку: в ф‑лы (1) — (5) вста­вить потреб­лён­ный месяч­ный объ­ём воды (раз­ни­ца меж­ду пока­за­ни­я­ми теку­ще­го и преды­ду­ще­го меся­ца).
  • Сто­и­мость отоп­ле­ния по обще­до­мо­во­му счет­чи­ку: Sот. = Vтэд х Sкв/Sдом х Ттэ, где:
    • Vтэд — объ­ём потреб­лён­ной домом теп­ло­вой энер­гии за месяц по обще­до­мо­во­му счет­чи­ку теп­ло­вой энер­гии;
    • Sдом — сум­мар­ная пло­щадь отап­ли­ва­е­мых поме­ще­ний дома;
    • Sкв. — отап­ли­ва­е­мая пло­щадь квар­ти­ры
    • Ттэ — тариф на теп­ло­вую энер­гию (сто­и­мость 1 Гкал).
    • Сто­и­мость отоп­ле­ния по инди­ви­ду­аль­но­му счет­чи­ку: Sот. = Vтэк х S кв. х Ттэ, где Vтэк — объ­ем теп­ло­вой энер­гии, потреб­лен­ной квар­ти­рой.
    • Скрытые начисления за ГВС

      Ремон­ты тру­бо­про­во­дов, водо­на­гре­ва­те­лей, запол­не­ние систе­мы перед ото­пи­тель­ным пери­о­дом, сли­вы теп­ло­но­си­те­лей и про­чие рабо­ты не вхо­дят в тариф ГВС, а опла­чи­ва­ют­ся в отдель­ных гра­фах кви­тан­ций: экс­плу­а­та­ци­он­ные рас­хо­ды, тех­ни­че­ские рабо­ты, ремонт и т. д.

      Про­кон­тро­ли­ро­вать здесь начис­ле­ния по ком­му­наль­ным пла­те­жам очень слож­но. Имен­но за счёт этих всех допол­ни­тель­ных оплат и фор­ми­ру­ют­ся неучтен­ные при­бы­ли ЖКХ и управ­ля­ю­щих ком­па­ний. Так­же суще­ству­ют отра­бо­тан­ные при­ё­мы с уста­нов­кой скры­тых заглу­шек на ото­пи­тель­ную систе­му дома за счет­чи­ком, кото­рая поз­во­ля­ет сокра­тить пода­чу реаль­но­го теп­ла в квар­ти­ры.

      Жалобы на ЖКХ и УК

      Кон­тро­ли­ру­ю­щим орга­ном ЖКХ, ЖСК и УК явля­ет­ся госу­дар­ствен­ная жилищ­ная инспек­ция. Имен­но туда надо пода­вать жало­бы жиль­цам, если они дума­ют, что пла­та за ГВС слиш­ком боль­шая.

      Жилищ­ная инспек­ция обя­за­на рас­смот­реть обра­ще­ние и отве­тить на него в тече­ние меся­ца. Если жало­ба будет при­зна­на обос­но­ван­ной, инспек­то­ры ГЖИ про­ве­дут про­вер­ку ГВС в доме.

      При откло­не­нии жало­бы мож­но обра­тить­ся в судеб­ные инстан­ции, предъ­явив иск пред­ста­ви­те­лям жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства, ЖСК, ТСЖ или УК (в зави­си­мо­сти от харак­те­ра пре­тен­зии).

      Даже если день­ги за ГВС были упла­че­ны, то при выяв­ле­нии нару­ше­ний и непра­виль­ных рас­че­тов при начис­ле­нии пла­ты со сто­ро­ны соот­вет­ству­ю­щих орга­ни­за­ций, упла­чен­ные сред­ства долж­ны быть воз­вра­ще­ны жиль­цам. В про­тив­ном слу­чае лица, ответ­ствен­ные за воз­врат день­ги, на осно­ва­нии ст. 395 ГК РФ, будут вынуж­де­ны вер­нуть сум­му дол­га с про­цен­та­ми либо запла­тить неустой­ку за невы­пол­не­ние обя­за­тельств (если усло­вие о выпла­те неустой­ки содер­жит­ся в дого­во­ре меж­ду сто­ро­на­ми (постав­щи­ка­ми, орга­ни­за­ци­я­ми и потре­би­те­ля­ми).

      Выво­ды

      • Горя­чее водо­снаб­же­ние в мно­го­квар­тир­ных домах воз­мож­но кон­тро­ли­ро­вать по при­бо­рам уче­та (как инди­ви­ду­аль­ным, так и обще­до­мо­вым). Прак­ти­че­ски во всех МКД уста­нов­ле­ны счет­чи­ки для кон­тро­ля ГВС КПУ (ДПУ).
      • Рас­чет сто­и­мо­сти горя­чей воды сла­га­ет­ся из двух ком­по­нен­тов: сто­и­мо­сти холод­ной воды и сто­и­мо­сти ее подо­гре­ва
      • В одной кви­тан­ции не может быть двой­но­го начис­ле­ния (и за горя­чую воду, и за подо­грев воды), так как сто­и­мость подо­гре­ва воды вхо­дит в сто­и­мость горя­чей воды).

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector